- En primer lugar, asegurarnos que estamos conectados a internet.
- Cerramos Outlook y vamos al Panel de Control.
- Pinchamos en el icono "Correo", y seguidamente en la opción "Clientes de correo electrónico".
- Hacemos Clic en "Ver o cambiar cuentas de correo" y pinchamos en siguiente.
- Comprobamos que la configuración de nuestro correo es correcta. Si todo es correcto, comprobaremos si tenemos acceso a nuestro servidor de correo. Para ello:
- Pinchamos en Inicio, Ejecutar, y escribiremos "cmd".
- Escribimos:
"Telnet 'nombre-servidor-SMTP' 25" y pulsamos Intro. - Seguidamente tecleamos: "Telnet 'nombre-servidor-POP3' 110" y pulsamos Intro. Si obtenemos algún mensaje de Error en las dos operaciones anteriores, significa que algo está bloqueando nuestra comunicación. Puede ser debido a que algún programa como un antivirus o firewall estén bloqueando el correo.
- Para desactivar el firewall de Windows, iremos a Inicio, Panel de Control, Firewall de Windows y marcaremos la opción "Desactivado". Si nuestro antivirus es el causante de éste problema, configuraremos correctamente la protección sobre el correo.
A la derecha de las entradas teneis un indice para que os sea mas facil la busqueda del problema que teneis, cualquier duda o sugerencia para mejorar mandar un comentario en cualquiera de las entradas. gracias
lunes, 25 de abril de 2011
Problemas con el correo electrónico. Problemas al ver el correo.
Si tenemos problemas a la hora de enviar o recibir correos electrónicos por medio de Outlook, pueden ser por varios motivos, entre ellos, desconfiguración de nuestra cuenta, problemas a la hora de comunicarlos con nuestro servidor de correo, bloqueo del correo por parte del antivirus... Si queremos ver nuestro mail sin problemas, varias soluciones podrían ser:
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