Si en algún momento desinstalamos WLM desde la opción "Desinstalar un programa" es posible que hayan quedado registros del mismo en el sistema, por lo tanto será necesario desinstalarlo manualmente.
Deberemos realizar esta acción en el caso de que ante una nueva instalación de Windows Live Messenger se produzcan errores.
1. Cerramos WLM.
2. Presionamos la combinación de teclas "Ctrl+Alt+Supr" y seleccionamos "Iniciar Administrador de tareas".
3. Pulsamos sobre la pestaña "Procesos", pulsamos sobre "msnmsgr.exe" y a continuación en "Finalizar proceso".
4. Nos desplazamos hasta el "Panel de Control" y luego pulsamos sobre el ítem "Desinstalar un programa" debajo del apartado "Programas".
5. Buscamos Windows Live Essentials y a continuación pulsamos sobre la opción "Desinstalar".
6. En este punto se nos ofrecerá la posibilidad de quitar todos los programas que conforman Windows Live, tales como Windows Live Mail y Windows Live Writer.
7. Una vez que se ha finalizado por completo con el proceso, cerramos todas las ventanas abiertas.
8. Descargamos, instalamos y ejecutamos CCleaner, el cual podemos descargar desde Informática-Hoy. Descargar Ccleaner
9. Pulsamos sobre el icono de la escoba para asegurarnos que todos los archivos temporales se eliminarán.
Es necesario que también eliminemos las carpetas de caché de contactos
La misma se encuentra ubicada en la carpeta Datos de programa, para eliminarla:
1. En el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escribimos
"% USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\" y pulsamos la tecla "Enter".
2. Eliminamos la carpeta Contactos de Windows Live.
En este punto la última acción que debemos tomar es borrar algunas claves del registro
1. Ejecutamos el Editor del Registro de Windows. Inicio -> Ejecutar -> escribir "Registry" y "Enter"
2. Buscamos las siguientes claves y realizamos la acción a la derecha de las mismas.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live y eliminamos Messenger folder
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft y eliminamos MSNMessenger
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft y eliminamos MSNMessenger
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Communications Clients y eliminamos Shared
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft y eliminamos IdentityCRL
3. Reiniciamos el sistema.
Deberemos realizar esta acción en el caso de que ante una nueva instalación de Windows Live Messenger se produzcan errores.
1. Cerramos WLM.
2. Presionamos la combinación de teclas "Ctrl+Alt+Supr" y seleccionamos "Iniciar Administrador de tareas".
3. Pulsamos sobre la pestaña "Procesos", pulsamos sobre "msnmsgr.exe" y a continuación en "Finalizar proceso".
4. Nos desplazamos hasta el "Panel de Control" y luego pulsamos sobre el ítem "Desinstalar un programa" debajo del apartado "Programas".
5. Buscamos Windows Live Essentials y a continuación pulsamos sobre la opción "Desinstalar".
6. En este punto se nos ofrecerá la posibilidad de quitar todos los programas que conforman Windows Live, tales como Windows Live Mail y Windows Live Writer.
7. Una vez que se ha finalizado por completo con el proceso, cerramos todas las ventanas abiertas.
8. Descargamos, instalamos y ejecutamos CCleaner, el cual podemos descargar desde Informática-Hoy. Descargar Ccleaner
9. Pulsamos sobre el icono de la escoba para asegurarnos que todos los archivos temporales se eliminarán.
Es necesario que también eliminemos las carpetas de caché de contactos
La misma se encuentra ubicada en la carpeta Datos de programa, para eliminarla:
1. En el cuadro de búsqueda del menú Inicio, escribimos
"% USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\" y pulsamos la tecla "Enter".
2. Eliminamos la carpeta Contactos de Windows Live.
En este punto la última acción que debemos tomar es borrar algunas claves del registro
1. Ejecutamos el Editor del Registro de Windows. Inicio -> Ejecutar -> escribir "Registry" y "Enter"
2. Buscamos las siguientes claves y realizamos la acción a la derecha de las mismas.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live y eliminamos Messenger folder
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft y eliminamos MSNMessenger
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft y eliminamos MSNMessenger
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Communications Clients y eliminamos Shared
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft y eliminamos IdentityCRL
3. Reiniciamos el sistema.
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